スレッドは、送信したメッセージに対してスタッフとやりとりした内容のまとめです。
スレッドには、送受信可能な吹き出しの数に上限があります。
上限を超えた場合、管理者とスタッフが利用しているアプリの送信画面で警告文が表示されます。※警告文が表示されている場合も、管理者からの送信は可能です。ただし、スタッフから送信することはできません。
送受信している吹き出しの数は、以下の方法でご確認ください。
＜例＞
1通目も送受信数に含まれるため、4通利用済の状態です。
利用上限は、200まで設定が可能です。
上限を超えた場合は、メッセージを新規作成してご利用ください。
＜参考＞
・「これ以上返信できません」と表示された（スタッフ用ヘルプページ）
・メッセージの送信方法