メッセージの配信履歴は、管理者アカウントと一致しているエリア・所属のスタッフへ配信した内容のみ確認することが可能です。
本社権限で配信したメッセージの履歴は、エリア権限・所属権限の管理者アカウントでは確認することができません。
ただし、メッセージ作成時に【このメッセージの送信履歴を、下階層の権限を持つ管理者にも表示する】にチェックを入れた場合には、メッセージを配信した管理者アカウントの下位権限にも配信した内容が表示され、閲覧と返信が可能となります。
＜参考＞
・アカウントの権限についてメッセージの配信履歴は、管理者アカウントと一致しているエリア・所属のスタッフへ配信した内容のみ確認することが可能です。
本社権限で配信したメッセージの履歴は、エリア権限・所属権限の管理者アカウントでは確認することができません。
ただし、メッセージ作成時に【このメッセージの送信履歴を、下階層の権限を持つ管理者にも表示する】にチェックを入れた場合には、メッセージを配信した管理者アカウントの下位権限にも配信した内容が表示され、閲覧と返信が可能となります。
＜参考＞
・アカウントの権限について