同じ所属階層に管理者が複数いる場合、それぞれがスタッフへメッセージを送信すると、スレッドは個別に作成されます。 同じ所属内の管理者は、該当所属でのメッセージ履歴をすべて共有・閲覧できます。 関連記事 エリア/所属変更後のメッセージについて