一定回数ログインに失敗した場合、不正ログイン防止のためアカウントがロックされます。
アカウントロックは、パスワードの再設定で解除することが可能です。
登録されているメールアドレスがご不明等でロックが解除できない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
＜参考＞
・パスワードの再設定方法
一定回数ログインに失敗した場合、不正ログイン防止のためアカウントがロックされます。
アカウントロックは、パスワードの再設定で解除することが可能です。
登録されているメールアドレスがご不明等でロックが解除できない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
＜参考＞
・パスワードの再設定方法